شركة بلكين تستدعي شاحن BoostCharge 20K بسبب مخاطر البطارية وتحذير من جهاز حماية المستهلك

أعلنت شركة بلكين، بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك، عن استدعاء شاحنها المتنقل BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K بسبب خلل خطير في بطارية الليثيوم-أيون، قد يؤدي إلى اشتعال الجهاز أثناء الاستخدام.

وأوضحت الشركة، من خلال وكيلها المعتمد في مصر، أن المشكلة ترجع إلى خلل في تصنيع خلية البطارية، مما قد يسبب ارتفاعاً غير طبيعي في درجة حرارتها، ويزيد من احتمالية حدوث حريق أو انصهار، وهو ما يعرض المستخدمين لمخاطر مباشرة.

تشمل عملية الاستدعاء نماذج محددة تحمل الرموز BPB002btBK وBPB002btWH، مع توفير خيار استبدال الوحدة المعيبة أو استرداد المبلغ بالكامل، دون تحميل المستخدمين أي تكاليف.

ودعا جهاز حماية المستهلك الجميع إلى التوقف فوراً عن استخدام هذه الشواحن، وفصلها عن مصادر الكهرباء، ووضعها في مكان آمن بعيداً عن المواد القابلة للاشتعال أو الأجهزة الأخرى، مع التأكيد على عدم التخلص منها ضمن النفايات المنزلية أو إعادة تدويرها بشكل غير صحيح.

وناشد الجهاز المستخدمين بالتواصل مع شركة موبايلكوم عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني المتاح للحصول على خدمات الاستبدال أو استرجاع القيمة، حفاظاً على سلامتهم ومنعاً لأي مخاطر محتملة قد تنجم عن استمرار الاستخدام.

وذكر رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، أن هذا الاستدعاء يأتي ضمن جهود الجهاز الرقابية لحماية حقوق المستهلكين، مع متابعة مستمرة لضمان تنفيذ الإجراءات بأعلى معايير السلامة والجودة.