رئيس مياه القناة يتفقد سير العمل في المواقع الفنية والإدارية بالسويس

تفقد اللواء أ.ح أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، عدداً من مواقع العمل بمحافظة السويس، في جولة ميدانية تهدف إلى متابعة سير العمل. تأتي هذه الجولة ضمن جهود الرقابة المستمرة على قطاعات ومناطق الشركة في محافظات القناة الثلاث، وهي السويس، الإسماعيلية، وبورسعيد.

شملت الجولة زيارة مركز خدمة العملاء بمحافظة السويس، الذي يخدم أكثر من 32 ألف مشترك. خلال الزيارة، استمع اللواء رمضان إلى شكاوى واستفسارات المواطنين، مؤكدًا حرص الشركة على تذليل العقبات وتسريع الإجراءات لتوفير أفضل خدمة. كما أوضح وجود خطة تطوير شاملة للمراكز، تهدف إلى تحديث الخدمات التكنولوجية وتنظيمها بما يلبي احتياجات المشتركين بشكل أفضل.

في سياق متصل، تابع اللواء رمضان سير العمل في عدة إدارات فنية وإدارية داخل القطاع، حيث التقى بالموظفين واستمع إلى مطالبهم. شدد على ضرورة دراسة هذه المطالب بسرعة مع تعزيز التواصل بين الإدارات المختلفة، مع تفعيل آليات المتابعة والتقييم المستمر، بهدف تحقيق تكامل متميز بين الجوانب الفنيّة والإدارية. حضّ الجميع على مواصلة العمل بروح الالتزام والانتماء، بما يعكس دور الشركة الحيوي في خدمة سكان محافظة السويس.

كما أكد على أهمية زيادة الإيرادات واستغلال الموارد المتاحة لأقصى حد ممكن، مع السعي لتحسين مستوى الخدمات وتعزيز التنمية المستدامة في محافظات القناة الثلاث. شملت المتابعة أيضاً محطات مياه الشرب وشبكات الصرف الصحي، مع الحرص على ضمان جودة المياه على مدار الساعة. تم التأكيد كذلك على الاستجابة الفورية لأي أزمات أو طوارئ، لا سيما خلال فصل الشتاء، لضمان استمرارية تقديم خدمات مميزة للمواطنين في المنطقة.